Desde la caída de la economía hace unos años, es cada vez más evidente que los dueños de negocios de limpieza del hogar necesitan aumentar la eficiencia en sus operaciones si quieren sobrevivir. Cuando aumenta la eficiencia, deja de perder tiempo, lo que ahorra dinero.
La mayoría de las empresas ni siquiera se dan cuenta del desperdicio que se produce en su propio negocio. Estas son las cosas de las que debe estar consciente y cambiar si desea continuar agregando ganancias a los resultados finales.
¿Cómo aumenta la eficiencia en su negocio de limpieza del hogar?
- Hable con sus empleados para identificar la redundancia en todas las áreas de su negocio. La redundancia significa responsabilidades superpuestas, lo que supone una pérdida de tiempo y dinero. Un ejemplo de redundancia es tener varias personas responsables de realizar pedidos de suministros. Quizás los líderes del equipo deberían mantener abastecidos los suministros de limpieza. Pero si no se mantienen al tanto, los empleados pueden llamar a la oficina para informar que el nivel de limpiador de la taza del inodoro está bajo y el contable sigue adelante y hace un pedido. Al definir responsabilidades y simplificar el proceso, mejorará la eficiencia.
- A continuación, pregunte a sus empleados qué debería EMPEZAR a hacer, qué debería DEJAR de hacer y qué debería SEGUIR haciendo. Si puede identificar estas áreas, aumentará exponencialmente la eficiencia.
- Utilice software y tecnología específicos de la industria tan pronto como pueda. Podrá hacer muchas cosas que no puede hacer con un software de contabilidad estándar o con listas de verificación manuales. Ejemplos de software específico de la industria para empresas de limpieza residencial son MaidEasy Software and Service CEO.
- Delega de forma más eficaz. Por ejemplo, haga que los líderes y gerentes de su equipo pregunten: «¿Puede repetirme eso para que sepa que comprende lo que necesito que haga?» Esto ahorrará mucho tiempo y dinero debido a la falta de comunicación, que a menudo conduce a volver a realizar las tareas.
- Realice una «reunión diaria» por teléfono o en persona con los líderes y / o gerentes de su equipo. Haga una llamada corta en la que discuta:
1) los logros de ayer (comience con lo positivo)
2) las listas de tareas de hoy
3) las prioridades de cada persona
4) lo que cada persona necesita de otra persona en la llamada. Si no hacen el # 4, perderán el tiempo durante el día llamándose entre sí. - Reduzca las interrupciones diarias de la oficina al tener reuniones semanales con el personal de la oficina. Las interrupciones diarias pueden resultar perjudiciales para usted y los líderes y gerentes de su equipo, por lo que las reuniones semanales ayudarán a eliminar algo de eso.
- Mejore sus sistemas de contratación y capacitación para reducir la rotación y prepare a sus mejores empleados para una carrera en su empresa. Al utilizar sistemas, aumentará la eficiencia al contratar y capacitar a nuevos empleados. Además, cuando identifique empleados con potencial para un puesto de supervisor, tómelos bajo su protección y ayúdelos a tener éxito.
Esta lista es solo el comienzo, pero una vez que comience a identificar las áreas que necesitan mejoras, siga adelante y realice los cambios necesarios. Cuando aumente la eficiencia, mejorará sus resultados finales.
