¿Su negocio de limpieza se ha visto afectado negativamente por la reciente pandemia? ¿Ha perdido clientes o incluso ha cerrado temporalmente sus puertas? Si es así, es posible que se pregunte cómo comercializar su negocio de limpieza y no está solo. Muchas empresas de limpieza han perdido negocios, pero ahora no es el momento de tirar la toalla. Si bien es posible que no esté atendiendo a tantos clientes, aún puede hacer mucho para hacer crecer su empresa de limpieza. En esta publicación, aprenderá qué hacer con su estrategia de marketing para continuar haciendo crecer su negocio de limpieza incluso si está cerrado temporalmente o si su negocio se ha ralentizado.
Optimice o rediseñe el sitio web de su empresa de limpieza
En este punto, es posible que tenga algo de tiempo adicional en sus manos. Si bien estar cerrado o perder clientes nunca es algo bueno, en el lado positivo, podría darte más tiempo para concentrarte en algunas bases de marketing a las que probablemente no hayas tenido la oportunidad de llegar.
Uno de los pasos fundamentales que debe priorizar durante este tiempo es optimizar o rediseñar su sitio web. El sitio web de su empresa de limpieza es el centro o la base de su presencia en línea.
La mayoría de los propietarios de empresas de limpieza no han dedicado mucho tiempo a su sitio web ni lo han optimizado para generar tráfico y clientes potenciales. La base de su optimización debe ser resaltar su diferencia principal.
Su diferencia principal significa que habla sobre cómo su empresa ayuda a sus clientes a lograr los resultados que desean y qué lo hace mejor o diferente de la competencia.
Otra prioridad sobre cómo comercializar su negocio de limpieza debe ser agregar fotos, reseñas y testimonios de empleados a su sitio. Las reseñas positivas crean una prueba social, credibilidad y pueden ayudarlo a convertir a más visitantes en clientes.
Optimiza tu página de Google My Business
El sitio web de su negocio de limpieza funciona como el centro de su negocio, pero además de eso, debería dedicar algo de tiempo a optimizar su página de Google My Business . La optimización de su página de Google My Business tiene muchos beneficios, como un mayor tráfico, más clientes potenciales de llamadas telefónicas y una mejor visibilidad en Google Maps.
Como la mayoría de las empresas de limpieza operan a nivel local, es esencial tener un listado optimizado para atraer tráfico local. Eso es exactamente lo que hará la optimización de su página de Google My Business.
Ya sea que su empresa esté operando en este momento o si ha cerrado, la optimización de su página de Google My Business debe seguir siendo una prioridad. Asegúrese de completar todos los servicios que brinda, el horario de atención, agregar fotos y asegurarse de que la categoría de su negocio sea la correcta como mínimo.
Si todavía está abierto y brinda servicios de desinfección, eso debe estar destacado en su página de Google My Business. Puede hacer esto a través de publicaciones que mencionan sus servicios de desinfección, publican fotos de su equipo de limpieza con equipo de seguridad o destacan publicaciones que hablan sobre sus nuevas políticas con respecto a los problemas de COVID-19.
Además, asegúrese de actualizar sus horarios si han cambiado, pero no recomendamos marcar su negocio como cerrado incluso si está cerrado temporalmente. De esa manera, si aún puede recibir llamadas, eso al menos podría proporcionarle tráfico continuo y clientes potenciales para programar futuros clientes.
Configurar un lead magnet
Lo siguiente que puede hacer a medida que aumenta el tráfico en su sitio web es crear un imán de clientes potenciales. La mayoría de las personas tienen algún tipo de formulario de cotización o presupuesto gratuito en su sitio, que es un gran lugar para comenzar a obtener pistas de limpieza.
Al mismo tiempo, no todas las personas que visitan su sitio web por primera vez están listas para solicitar un presupuesto. Algunos de los que están de visita todavía están indecisos y simplemente están investigando varias empresas. Otros saben que quieren contratar un servicio de limpieza, pero están comparando varias empresas para elegir.
Otra cosa que debe entender es que para la mayoría de las personas, si no le compran la primera vez que visitan su sitio, probablemente no regresarán a menos que usted les dé una razón para hacerlo. Esto significa que necesita algo para capturar su información para aplicarles el remarketing en el futuro.
Algunas personas ofrecen la opción de suscribirse a un boletín, lo cual es un comienzo, pero a la mayoría de las personas no les importa un boletín. Necesita ofrecer algo más, que es un imán de plomo. Algo gratis que sus clientes ideales realmente quieren.
Ofrezca una guía de ahorro de costos, una guía de trucos de limpieza del hogar, una guía de compra de productos de limpieza, una guía de cuidado de pisos comerciales, etc. Algo que les ayude a resolver un problema, mejorar su negocio / vida o que responda preguntas comunes de sus clientes ideales.
Puede entregar este valor de muchas maneras, por ejemplo, un libro electrónico, una serie de videos, una descarga de audio, una lista de verificación en PDF, etc. Capture su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, y coloque los clientes potenciales en una respuesta automática de correo electrónico que cubriremos. abajo.
Configurar un Autorespondedor de correo electrónico
Probablemente lo hayas escuchado antes, pero la fortuna está en el seguimiento. Como mencionamos anteriormente, no todos los clientes potenciales que genere estarán listos para comprar de inmediato. Esto significa que necesita un método para comercializarlos y continuar educándolos y vendiéndolos sobre sus servicios de limpieza.
El uso de una respuesta automática de correo electrónico junto con su lead magnet es una estrategia de marketing para hacer esto. Con una respuesta automática por correo electrónico, puede enviar una explosión de correo electrónico que tiene el potencial de llegar a miles de clientes potenciales a la vez.
En esta explosión de correo electrónico, puede dirigir el tráfico a su última oferta, publicación de blog o incluso solicitar referencias. Con un autorespondedor de correo electrónico junto con su imán de clientes potenciales y una serie de correos electrónicos bien elaborada, puede convertir el tráfico frío en clientes potenciales calientes que están listos para comprar.
Si aún no tiene un autorespondedor de correo electrónico, son bastante rentables y, por lo general, fáciles de usar. Un par que recomendamos son Aweber o Active Campaign.
Escriba una lista de correo electrónico
Al aplicar todos los pasos anteriores, es muy probable que obtenga más clientes potenciales, pero aún necesita un método para realizar un seguimiento y remarcar sus servicios. Una vez que tenga una respuesta automática por correo electrónico, el siguiente paso es escribir una serie de correos electrónicos de seguimiento para sus clientes potenciales.
La idea detrás de esto es continuar educando a sus clientes potenciales sobre sus servicios, mostrarles el valor de lo que hace y luego venderlos en el back-end. Escribir una serie de correos electrónicos de esta manera le permitirá transformar un cable frío en uno cálido que está listo para comprar sus servicios de limpieza.
Esta es una estrategia de marketing en la que debes enfocar el 80% de tu contenido en el valor y el resto en la venta. Puede agregar llamadas a la acción que sean ventas basadas en sus correos electrónicos, pero hacer que la mayoría del contenido sea simplemente útil para sus lectores.
Cuando esté escribiendo una serie de correos electrónicos, hágalo en un tono de conversación. No es necesario que sea demasiado formal en sus correos electrónicos y puede escribir como lo haría normalmente con alguien en persona.
Además, debe escribir sus correos electrónicos de manera que se enmarque como si estuviera hablando con una sola persona. Su mejor opción es tratar el marketing por correo electrónico como una conversación personal uno a uno.
En total, debe esforzarse por que su serie de correos electrónicos tenga entre 5 y 7 correos electrónicos, y puede distribuirlos para que se envíen durante una o dos semanas.
Crear páginas de servicio y ubicación
Al igual que las páginas de la industria, también debe crear páginas sobre los servicios de limpieza específicos que brinda. Hacer esta estrategia de marketing puede ayudar a atraer personas a su sitio web para los servicios de limpieza específicos que brinda.
Por ejemplo, puede crear páginas relacionadas con la limpieza de alfombras o el cuidado del piso y explicar cómo sus servicios ayudan a mantener los pisos en los edificios. Otras páginas en este momento que están funcionando bien son las páginas de servicio de limpieza y desinfección.
Lo básico de una página de servicio es entrar en mayor detalle sobre los servicios, explicar su proceso y luego vincular a las distintas páginas de ubicación en su sitio. Las páginas de ubicación son similares a una página de industria o servicio, pero usted simplemente habla sobre los servicios generales que brinda, incluye un mapa de Google integrado y menciona información sobre la ciudad específica a la que presta servicios.
Escribir contenido de blog
Escribir contenido de blog es otra estrategia de marketing que puede hacer durante sus tiempos libres o si el negocio se ha ralentizado. Si ha perdido clientes o está cerrado temporalmente, ahora es un buen momento para construir su base de marketing a largo plazo.
Los blogs para su negocio de limpieza pueden ser una excelente manera de aumentar el tráfico orgánico de visitantes específicos. Hay varias cosas posibles sobre las que podría escribir para atraer a sus clientes ideales.
Como base, intente concentrarse en las preguntas comunes que sus clientes ideales tendrían en relación con sus servicios de limpieza o concéntrese en ayudarlos a evitar problemas. Su objetivo debe ser educar a sus visitantes sobre cosas que no saben pero que deberían, y que pueden vender el valor de sus servicios.
A medida que produzca más contenido de blog, su tráfico orgánico debería aumentar naturalmente. Otro beneficio adicional de los blogs es que puede posicionar a su empresa como experta en la industria de la limpieza.
Si las personas eligen entre su negocio y otro, optarán por el negocio que perciben como un experto en la industria.
Cómo comercializar su negocio de limpieza con un canal de YouTube
¿Tiene un canal de YouTube configurado para su negocio de limpieza? Esta es otra gran estrategia de marketing de base y un perfil de redes sociales que debería dedicar tiempo a configurar.
Promocionar su negocio de limpieza en YouTube tiene muchos beneficios. Un gran beneficio es que el contenido que publica en YouTube se puede encontrar en los resultados de las SERP, y el tiempo que dedica a crear videos continúa funcionando para usted durante muchos años en el futuro.
El tipo de contenido que produce en YouTube debe ser similar al que crea para las publicaciones de blog. Incluso puedes simplemente reformular lo que escribes en una publicación de blog, pero ponerlo en formato de video. De esa manera, puede capitalizar ambos métodos de cómo las personas consumen contenido.
Algunas personas prefieren un medio sobre el otro y otras solo consumen un tipo de medio. Al crear videos y publicaciones de blog, puede llegar a ambos mercados. Además, a medida que crea videos, asegúrese de incrustarlos en las publicaciones de su blog, ya que eso puede mantener a las personas en su sitio por más tiempo, lo que ayuda a que sus páginas se clasifiquen aún mejor con SEO.
En general, el hecho de que su negocio se haya desacelerado, o incluso cerrado temporalmente, no significa que sea hora de dejar de trabajar en su estrategia de marketing. Cómo comercializar su negocio de limpieza cuando está cerrado debe centrarse en preparar su negocio para el futuro. Cuando los tiempos son lentos, es el momento perfecto para construir la base de marketing adecuada para que pueda disparar sus resultados cuando el negocio se recupere. Además, ¡podría ser una de las principales razones por las que el negocio se recupera en el futuro!
