Si aún no ha tenido clientes o prospectos que le pregunten si proporciona una limpieza ecológica, entonces es solo cuestión de tiempo. Ser ecológico ya no es un movimiento marginal; ha alcanzado un atractivo masivo, especialmente en la industria de la limpieza.
Sin embargo, antes de comenzar a venderse como una empresa de limpieza ecológica, es importante asegurarse de que realmente está cumpliendo su promesa.
No haga «lavado verde» al vender productos de limpieza ecológicos
El interés de los consumidores por el medio ambiente es mayor que nunca. Casi la mitad de los estadounidenses quiere ser visto como alguien que compra productos ecológicos, y el 90% de los millennials comprará a empresas en cuyas prácticas sociales y ambientales confían.
Muy a menudo, los consumidores incluso están dispuestos a pagar más por productos y servicios ecológicos. Como resultado, no es sorprendente que las empresas de limpieza de casas se estén subiendo al carro verde. Desafortunadamente, eso significa que algunos están haciendo afirmaciones que en realidad no pueden respaldar. Tratar de parecer más ecológico de lo que realmente eres se llama «lavado verde».
¿Cómo saber si eres culpable de lavado verde? TerraChoice Environmental Marketing dice que hay siete pecados a considerar:
Compensación oculta: afirmaciones basadas en un conjunto limitado de atributos sin prestar atención a otros problemas ambientales. A modo de ejemplo, el papel producido a partir de un bosque aprovechado de forma sostenible puede generar costos de energía y contaminación significativos. Lo mismo puede ocurrir con los productos de limpieza si no están preocupados por el tipo de empaque que están usando, por ejemplo.
Sin prueba: afirmaciones que no se pueden corroborar fácilmente con pruebas de respaldo o certificación de terceros. Palabras como “verde”, “orgánico” o “ecológico” no significan mucho si no ha habido ninguna certificación de terceros como Green Seal®.
Vaguedad: afirmaciones tan mal definidas o tan amplias que es probable que los consumidores malinterpreten el significado.
Irrelevancia: afirmaciones veraces pero sin importancia o inútiles (como decir que algo está «libre de CFC» cuando los clorofluorocarbonos ya están prohibidos por ley).
Menor de dos males: afirmaciones que pueden ser ciertas pero que corren el riesgo de distraer la atención de los impactos negativos de la categoría en su conjunto (por ejemplo, cigarrillos orgánicos).
Fibbing: afirmaciones que son completamente falsas.
Etiquetas falsas: Explotación de la demanda de los consumidores de certificación de terceros con afirmaciones falsas de respaldo de terceros.
¿Cómo evito el lavado verde?
Una forma en que las empresas de limpieza residencial se arriesgan al lavado verde es fabricando sus propios productos químicos de limpieza. Mezclar productos químicos o incluso ingredientes aparentemente inocuos como vinagre y bicarbonato de sodio puede ser increíblemente peligroso. La combinación incorrecta de productos puede generar gases nocivos o incluso provocar una explosión.
Además, la creación de sus propios productos hace que sea imposible proporcionar un etiquetado y hojas de datos de seguridad (SDS) precisos y fiables. Eso desafía la norma de comunicación de peligros (HCS) de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), que es una de las 10 violaciones más citadas .
Cuando se trata de comprar productos químicos, no se deje engañar por botellas verdes, fotos de agua cristalina o palabras genéricas como «totalmente natural» o «seguro». Ninguno de estos significa necesariamente que el producto sea mejor para el medio ambiente. Elija productos que incluyan certificaciones de terceros. Estos son algunos de los nombres más importantes de la industria de la limpieza:
Green Seal ® Una organización independiente sin fines de lucro que ha estado certificando productos y servicios desde 1989. Es una de las organizaciones ecológicas más respetadas y sus rigurosos estándares se aplican a una amplia gama de productos y servicios de limpieza.
Elección más segura Administrado por la Agencia de Protección Ambiental (EPA), este programa de certificación establece estrictos estándares científicos que los productos químicos deben cumplir.
ECOLOGO y GREENGUARD de UL Environment Estas certificaciones de gran prestigio someten a los productos a “pruebas científicas rigurosas, auditorías exhaustivas o ambas cosas” para demostrar la seguridad ambiental.
Existen más de 300 etiquetas ecológicas para todo, desde productos hasta edificios completos (visite ecolabelling.org para conocer cómo obtienen la certificación los fabricantes). Audite los productos químicos y las herramientas que utiliza para ver cuántos tienen una de estas respetadas etiquetas.
Si está utilizando productos que no están debidamente etiquetados , especialmente productos químicos, querrá buscar nuevas opciones antes de anunciarse como limpiador ecológico.
Los procedimientos de limpieza también son importantes
Uno de los objetivos de la limpieza ecológica es reducir la destrucción de nuestros recursos naturales. Sin embargo, es igualmente importante proteger la salud y la seguridad de sus trabajadores y sus clientes.
Comprar productos químicos y herramientas con certificaciones de terceros es un excelente punto de partida, pero una operación verdaderamente ecológica implica más. De hecho, una de las mayores infracciones que vemos entre las empresas de limpieza del hogar es no implementar procedimientos de limpieza sostenibles.
Mover polvo, bacterias y sustancias nocivas por una casa no es ecológico. Es necesario eliminarlos para mejorar la calidad del aire interior. Eso significa usar herramientas como aspiradoras con filtro HEPA y microfibras para atrapar partículas microscópicas. Las herramientas como los plumeros pueden capturar parte del polvo, pero gran parte del mismo se transporta por el aire y, finalmente, vuelve a asentarse sobre las superficies que acaba de limpiar.
Los trapos y trapeadores de microfibra utilizan electricidad estática para atraer polvo y escombros. Pueden eliminar hasta el 98 por ciento de las bacterias y el 93 por ciento de los virus de las superficies utilizando solo agua (sin productos químicos). Las fibras de algodón tradicionales, por otro lado, eliminan solo el 30 y el 23 por ciento, respectivamente.
Cuando se requieren productos químicos de limpieza, como desinfectantes, es importante utilizar el método «más ecológico» de aplicar el producto químico al paño de microfibra en lugar de rociar la superficie. Esto reduce la cantidad de vapores que se liberan al aire y protege las superficies circundantes del exceso de pulverización.
El uso de microfibras codificadas por colores puede ayudar a reducir la contaminación cruzada, que también es importante para proteger a los residentes de una casa. Por ejemplo, a cada color de paño de microfibra se le puede asignar una tarea particular: azul para espejos, amarillo para mostradores y rojo para inodoros.
Para trapear, el método verde consiste en utilizar un trapeador de microfibra en lugar del trapeador y el cubo tradicionales. Los trapeadores de microfibra son más livianos, usan menos agua y pueden atrapar más tierra en las fibras que los trapeadores tradicionales.
Además, la microfibra es reutilizable, lo que reduce el desperdicio. Cuando se lavan correctamente, pueden durar cientos de usos, mucho más tiempo que los paños de algodón.
Finalmente, la aspiración también debe ajustarse para una limpieza verde. Significa cambiar a equipos con filtración HEPA y que consuman menos energía. Para encontrar productos que cumplan con estos criterios, busque las etiquetas de sello de aprobación Energy Star y Carpet & Rug Institute de la EPA .
Para asegurarse absolutamente de que su empresa está cumpliendo su promesa de proporcionar limpieza ecológica, considere obtener la certificación GS-49 de Green Seal . Desde 2009, esta norma ha ayudado a los servicios profesionales de limpieza residencial a proteger la salud humana y el medio ambiente.
Para obtener y mantener la certificación GS-49, los propietarios y el personal de la empresa reciben ocho horas de capacitación cada año.
No omita el entrenamiento
El cambio a un programa de limpieza verdaderamente ecológico conlleva una curva de aprendizaje. Es importante asegurarse de que su personal esté capacitado formalmente sobre los nuevos productos y procedimientos. Además, la capacitación continua y regular garantizará que los limpiadores recién contratados estén bien versados en sus métodos preferidos y reforzará la limpieza adecuada entre el personal existente.
Hay muchos recursos de formación en el mercado. Si compró productos a través de un distribuidor jan / san, es probable que le brinden capacitación sin costo alguno. O bien, puede comprar nuestro libro electrónico y seminario web » Limpieza ecológica para empresas de limpieza residencial » para comenzar.
A medida que el interés público en la sostenibilidad ambiental y la salud interior continúe aumentando, la demanda de limpieza de invernaderos también crecerá. Ofrecer estos servicios puede ayudarlo a destacarse en el mercado. Respaldar sus afirmaciones ecológicas es importante para generar confianza y lograr el éxito a largo plazo.
