¿Debería utilizar subcontratistas para ofrecer nuevos servicios en su negocio de limpieza?
Una de las mejores formas de hacer crecer su negocio de limpieza y aumentar la rentabilidad es ofrecer más servicios a sus clientes existentes. Pero, ¿qué haces si no sabes cómo realizar el servicio? Supongamos que recibe muchas solicitudes de limpieza de alfombras y cuidado de pisos de piedra, pero no sabe nada sobre cómo realizar estos servicios. Y luego está el equipo: deberá invertir algunos miles de dólares en equipo especializado. En su mayor parte, tiene dos opciones. La primera opción es educarse a sí mismo y a sus empleados tomando clases y tal vez pidiéndole a su proveedor que lo capacite sobre cómo usar el equipo. La segunda opción es subcontratar el trabajo a un profesional.
Ahora, aprender a realizar el servicio es la forma más rentable de hacerlo, aunque TENDRÁ gastos iniciales para capacitación y equipo. Pero normalmente solo se necesitan unos pocos trabajos para recuperar su inversión. La subcontratación podría ser el camino a seguir al principio porque no tendrá que gastar dinero adicional en equipos y capacitación. Además, puede actuar como intermediario y obtener una pequeña ganancia para usted, mientras mantiene contento al cliente. Pero la subcontratación puede funcionar en su contra si no tiene cuidado. Debe tener en cuenta que, en última instancia, el nombre de su empresa es el que está en juego. Entonces, si el subcontratista crea algún problema con el cliente, es usted y su empresa quienes se enterarán por parte del cliente.
Su reputación y negocios futuros podrían depender de la calidad del trabajo que realice el subcontratista. Por lo tanto, debe asegurarse de elegir una empresa en la que confíe completamente. No elijas a alguien solo porque está en el mismo grupo de contactos que tú. Póngalos a prueba entrevistándolos para asegurarse de que se ajusten bien a sus necesidades y obtenga recomendaciones de sus clientes. Si se trata de un limpiador de alfombras, pídales que limpien la alfombra en su hogar u oficina antes de enviarlos a la casa u oficina de un cliente.
Para algunos, la contratación de subcontratistas es el camino a seguir. Pero, en última instancia, puede ganar mucho más dinero proporcionando el servicio usted mismo. Solo asegúrese de obtener la educación adecuada primero. Además, si utiliza subcontratistas, es posible que no pueda ponerle un precio competitivo al trabajo porque está agregando un intermediario. Y en estos días de precios competitivos, no querrá perder estos servicios adicionales frente a su competencia. Otra cosa a tener en cuenta es que si tienes otra empresa entrando al espacio de tu cliente para realizar un servicio de limpieza que no sabes hacer; les acaba de dar una «entrada» con el cliente para que eventualmente se hagan cargo de toda la limpieza. Recuerde: incluso los limpiadores de alfombras están ampliando sus servicios para incluir la limpieza del hogar y la limpieza de oficinas.
Así que espero haberle dado algunas cosas para considerar antes de decidir contratar subcontratistas para realizar los servicios de limpieza especializados que desea ofrecer a sus clientes. ¡Ahora, me gustaría saber de ti! ¿Utiliza subcontratistas para los servicios que no sabe cómo hacer? ¿Cómo te está funcionando? Continúe y publique sus comentarios debajo de esta publicación.
