Fijar precios y dar estimaciones precisas puede ser un desafío para un negocio de limpieza de casas, pero obtener conversiones en los formularios de estimaciones de limpieza de casas también puede ser difícil. En este artículo, aprenderá algunas estrategias de marketing para mejorar las conversiones en los formularios de estimación de limpieza de su casa y cómo generar más clientes potenciales con sus páginas de destino.
Utilice fotos reales en su sitio web y formulario de presupuesto de limpieza de la casa
Una de las primeras cosas que debe hacer con su sitio web, páginas de destino y formularios de estimación de limpieza gratuitos es asegurarse de reemplazar las fotos de archivo con fotos reales. Si está construyendo su primer formulario de estimación de limpieza de la casa, es posible que no tenga fotos reales, pero tan pronto como tenga algunos clientes, querrá comenzar a tomar fotos de sus técnicos de limpieza en acción.
Incluso si aún no tiene clientes, sería una buena idea tomar algunas fotos montadas en su propia casa con sus técnicos de limpieza para que tenga algo con qué trabajar. Cuando las personas visitan su sitio y solo ven fotos de archivo, puede lanzar señales de alerta en la mente de un cliente potencial.
La mayoría de las personas se desaniman por las fotos de archivo porque hacen que la empresa parezca que recién está comenzando. No desea que su empresa parezca que no ha estado en el negocio durante mucho tiempo, ya que provocará que los visitantes se dirijan a su competencia.
Así que asegúrese de incluir algunas fotos reales en la página web del formulario de presupuesto de limpieza de su casa. Pueden ser de técnicos de limpieza en acción, así como fotos de antes y después. Quieres fotos que establezcan tu negocio como un negocio real, y que tengas prueba de tu experiencia limpiando casas y la calidad del trabajo que brindas.
Otra razón para usar fotos reales es que muchas personas quieren saber quién ingresa a su casa. Permitir que extraños entren en su hogar puede ser estresante y si coloca las fotos de sus empleados reales en su sitio, puede funcionar para generar confianza en su empresa.
Comparta los beneficios de sus servicios de limpieza, no solo las características
Otro concepto erróneo es que un sitio web solo necesita verse bonito y hablar sobre las características de su servicio de limpieza para ser efectivo. Desafortunadamente, la mayoría de los clientes potenciales de limpieza no se preocupan mucho por las características de sus servicios de limpieza.
Sus características son importantes hasta cierto punto, pero la mayoría de las personas lo contratarán debido a los beneficios que reciben de sus servicios de limpieza. Asegúrese de que cuando cree su formulario de estimación de limpieza de la casa, también incluya algunos de los beneficios de sus servicios en esa página de destino.
Para tener una idea de cuáles podrían ser estos beneficios, determine cuáles son algunos de los problemas y puntos débiles de su cliente ideal. Por ejemplo, una de las razones por las que una persona puede tener problemas para limpiar o no querer limpiarse es que está demasiado ocupada. Otra razón por la que alguien puede querer contratar un servicio de limpieza es que prefiere pasar tiempo con su familia o pasatiempos en lugar de tener que limpiar.
Dado que estos son los tipos de problemas que enfrentan sus clientes ideales, simplemente convierta esos problemas en beneficios compartiendo cómo la contratación de su servicio puede eliminar esos problemas. Al destacar los beneficios de sus servicios, puede ayudar a mejorar sus tasas de conversión en los formularios de estimación de limpieza de su casa.
Resalta tu diferencia principal
Otra cosa que debe incluir en los mensajes del sitio web de su empresa de limpieza y que debe mencionar en la página del formulario de presupuesto de limpieza de su casa es su diferencia principal. Comprenda que la mayoría de las personas que están considerando contratar un servicio de limpieza tienen muchas opciones para elegir.
Su empresa de limpieza no será la única empresa que comercialice servicios de limpieza para el hogar en su área. Esto significa que muchas personas que visiten la página del formulario de presupuesto de limpieza de la casa intentarán decidir por qué su empresa de limpieza es mejor que otra de la que podrían elegir.
Una forma de hacer que su empresa se destaque entre los demás es resaltar la diferencia fundamental de su empresa. Esto significa que usted destaca lo que hace que su empresa sea mejor y diferente de la competencia y le da a alguien una razón para elegir su negocio sobre otro.
Idealmente, usted quiere que su diferencia principal afecte las áreas de puntos débiles y los problemas que enfrentan sus clientes ideales de manera similar a los beneficios destacados como discutimos anteriormente.
Por ejemplo, una preocupación para algunas personas puede ser que no sientan que pueden confiar en el limpiador de su casa y que pueden robar o romper algo. En este caso, podría resaltar que sus técnicos de limpieza pasan por un riguroso proceso de capacitación y una exhaustiva verificación de antecedentes antes de que lleguen a limpiar una casa.
También podría mencionar que su empresa tiene una rotación muy baja, por lo que su personal está altamente capacitado y que no tendrá docenas de limpiadores diferentes en su casa cada vez.
Utilice la prueba social para generar credibilidad para su negocio de limpieza
¿Los clientes potenciales ven su negocio de limpieza como una empresa creíble? Una forma de crear este sentimiento es resaltar reseñas y testimonios en su sitio web y en la página del formulario de presupuesto de limpieza de la casa.
Nadie quiere ser conejillo de indias y ser el primero en probar sus servicios de limpieza. A la mayoría de la gente le gusta ver la afirmación de que su empresa ofrece un buen servicio y que sus clientes existentes estaban contentos con el servicio.
Puede hacer todo lo posible para mostrar que su empresa brinda un excelente servicio, pero que un cliente feliz diga que brinda un excelente servicio es mucho más poderoso. Agregar reseñas y testimonios de clientes satisfechos puede ser una excelente manera de generar confianza y credibilidad para su negocio rápidamente.
Crear pruebas sociales puede ser tan simple como tomar fotos de su página de reseñas de Google y crear un collage de ellas en una imagen. Desde allí, simplemente cárguelo en su sitio en una página de reseñas y también puede colocarlos en la página del formulario de presupuesto de limpieza de su casa.
Vea la imagen a continuación de cómo puede verse una de estas imágenes de prueba social. Además, incluso hay widgets que puede instalar en su sitio que resaltarán sus revisiones más recientes que se actualizan en tiempo real.
¿Cuántas preguntas debe hacer en los formularios de estimación de costo de limpieza?
La optimización de su formulario de estimación de limpieza de la casa realmente depende de la cantidad de clientes potenciales que desee generar con su formulario. Como regla general, cuantas más preguntas haga en un formulario de estimación, menos clientes potenciales generará.
La mayoría de la gente busca una cotización con el menor esfuerzo de su parte. Si alguien tiene que responder a docenas de preguntas, a menudo decide que no vale la pena el esfuerzo y simplemente irá al sitio web de un competidor con la esperanza de obtener una cotización más fácil.
¡Una empresa con la que trabajamos estaba luchando por generar clientes potenciales y estaban haciendo más de 30 preguntas en su formulario gratuito de estimación de limpieza de la casa! Hacer tantas preguntas en un formulario de estimación ciertamente puede brindarle mucha información detallada para proporcionar una cotización precisa, y sabe que el cliente potencial es serio, pero corre el riesgo de que la mayoría de las personas nunca se conviertan en clientes potenciales para toda esa información.
Generalmente, cuando haces más preguntas, los clientes potenciales serán de mayor calidad, pero sacrificas la cantidad de clientes potenciales que puedes generar. Si tiene dificultades para generar pistas de limpieza de la casa, puede considerar hacer menos preguntas.
Su proceso de seguimiento es más importante que la tasa de conversión de la forma estimada de limpieza de la casa
Hablamos sobre el concepto de hacer menos preguntas que a menudo resultará en más clientes potenciales y una mayor tasa de conversión. Junto con este concepto, también debe trabajar en su proceso de seguimiento y proceso de ventas después de generar estos clientes potenciales.
Muchas empresas de limpieza dejan caer la pelota en este aspecto de su negocio y culpan de la falta de clientes a los malos clientes potenciales cuando un factor importante es en realidad su pobre proceso de ventas.
Pregúntese qué es lo mínimo que necesita saber de un cliente antes de poder ofrecer una cotización precisa. Además, ¿puede obtener esta información en una llamada o correo electrónico de seguimiento?
Incluso si alguien responde muchas preguntas por usted en un formulario de estimación, es posible que no pueda comunicarse con ellos después de que lo hagan. Entonces, si bien es posible que haya generado algunos «clientes potenciales de alta calidad» al hacer más preguntas, si nunca los convierte o los alcanza, no importa.
Puede llevar más tiempo realizar un seguimiento, pero a menudo es mejor generar más clientes potenciales con un nivel de calidad medio y tener más oportunidades de convertirlos en clientes que tener muy pocos clientes potenciales que puedan o no convertir bien.
Agregue una oferta especial para aumentar las conversiones
Ahora no creemos que sea necesario ofrecer un descuento en los servicios para generar clientes potenciales, pero puede ayudarte a diferenciarte de la competencia si así lo deseas. Por ejemplo, si está publicando anuncios que promocionan sus servicios con la esperanza de generar más clientes potenciales, tener una oferta de un 20% de descuento para clientes nuevos podría ayudar a generar más clientes potenciales.
En lugar de un descuento, también puede considerar ofrecer algún tipo de servicio adicional para nuevos clientes. Por ejemplo, puede ofrecer una limpieza adicional de las ventanas del primer piso o una limpieza gratuita del refrigerador. Algo que no requiere mucho tiempo extra para que los limpiadores lo completen, pero que podría ayudar a mejorar sus tasas de conversión.
Agregar una oferta especial como esta a la página del formulario de estimación de limpieza de la casa puede ayudarlo a generar más clientes potenciales y solo le cuesta dinero cuando se paga un servicio. Esto significa que no está desperdiciando fondos adicionales por adelantado antes de generar ingresos con un nuevo cliente.
Envíe sus clientes potenciales a una página de agradecimiento
Si aún no tiene una, asegúrese de crear una página de agradecimiento a la que enviar sus clientes potenciales después de que completen el formulario de presupuesto de limpieza de la casa. Una página de agradecimiento puede ser algo muy simple y podría decir algo como «Gracias por solicitar una cotización. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve con el presupuesto de limpieza de tu casa».
Las personas quieren recibir un reconocimiento de que su información ha sido recibida y que también demuestre que su empresa está atenta a sus necesidades. También puede considerar poner un video de agradecimiento en su página de agradecimiento.
El video es una de las mejores maneras de generar confianza y simpatía con las personas, y un simple agradecimiento de parte de usted mismo como propietario puede ser de gran ayuda para generar confianza y separarse de la competencia. A las personas les gusta hacer negocios con personas, no solo con una empresa sin rostro, y sumarse a la mezcla con un video de agradecimiento es una excelente manera de establecer una buena relación con los clientes potenciales.
Como beneficio adicional, usar una página de agradecimiento puede ayudarlo a mejorar su seguimiento. El uso de sitios como Google Analytics para crear metas o incluso mientras publica anuncios de Facebook para su negocio de limpieza, tener una página de agradecimiento le permite realizar un seguimiento de estas conversiones.
No olvide este paso mientras optimiza la página del formulario de presupuesto de limpieza de su casa.
Escale con publicidad pagada y marketing de contenidos
Si ha implementado todos los pasos anteriores, debería comenzar a convertir a más visitantes a su página de estimación de limpieza de la casa. Sin embargo, para atraer más visitantes a su sitio, debe hacer algunas cosas.
Una estrategia para conseguir más visitantes en su sitio utiliza SEO y marketing de contenidos. La base del marketing de contenido para una empresa de limpieza del hogar puede consistir en crear páginas de servicio, páginas de ubicación y contenido de blog.
A medida que continúe creando contenido optimizado para SEO de alta calidad en las áreas anteriores, lo ayudará a aumentar el tráfico dirigido a su sitio web. Si un tráfico más dirigido llega a su sitio web y luego revisa su página de estimación de limpieza de la casa gratuita, entonces es probable que genere más oportunidades de limpieza de la casa de calidad .
Otro método para obtener tráfico dirigido a su sitio web es mediante la ejecución de publicidad paga. Si sus anuncios están configurados correctamente y si están dirigidos a las personas adecuadas, puede traer tráfico más relevante a su sitio web.
Los anuncios pagos generalmente pueden atraer tráfico a su sitio web más rápido, pero debe continuar pagando por los anuncios para continuar generando tráfico. El marketing de contenidos se puede realizar una vez y puede seguir generando tráfico a largo plazo.
Sin tráfico adicional, no importa qué tan optimizados estén el formulario y la página de estimación de limpieza de su casa, no convertirá muchos clientes potenciales. Necesita una página de destino optimizada y un gran volumen de tráfico dirigido para obtener resultados.
Conclusión
En general, con algunos ajustes en la página del formulario de estimación de limpieza de la casa, puede mejorar considerablemente sus tasas de conversión. Su objetivo debe ser optimizar su página agregando fotos de empleados, mostrando testimonios y reseñas, explicando los beneficios de su servicio mostrando cómo elimina los problemas de los clientes potenciales, limitando la cantidad de preguntas que hace y resaltando la diferencia central de su empresa.
Al utilizar todas estas estrategias, su empresa parecerá más creíble y confiable y, por lo tanto, hará que más personas quieran hacer negocios con usted. Además, no se olvide de su proceso de ventas y el proceso de seguimiento, ya que puede ser tan importante, si no más importante, que el formulario de presupuesto en sí.
Finalmente, comprenda que optimizar sus formularios de estimación gratuitos no es suficiente para obtener más clientes potenciales. También necesita más tráfico para mejorar su generación de clientes potenciales. Asegúrese de utilizar el marketing de contenidos y la publicidad paga para aumentar aún más el tráfico y los clientes potenciales de limpieza del hogar.