Cuando se trata de éxito en los negocios, Zig Zigler acertó cuando dijo: «Naciste para ganar, pero para ser un ganador, debes planear ganar, prepararte para ganar y esperar ganar». El éxito en los negocios no surge por casualidad. Tienes que quererlo, planificar cómo lograrlo y luego llevar a cabo tu plan. Parte de la planificación de cómo lograr el éxito proviene de observar los éxitos y fracasos de otros empresarios y corporaciones. Hay muchas lecciones valiosas que aprender de otros que pueden ayudarlo a encaminarse por el camino correcto: ¡el camino hacia el éxito!
Una breve reseña
En nuestro último artículo , comenzamos nuestra discusión de cosas que podemos aprender de los éxitos de otros. Aquí hay un resumen:
- Aprender del éxito de los demás es tan importante como aprender de sus fracasos. Sin echar un vistazo a ambos lados de la moneda, nunca obtendrá una visión completa de lo que hace que una empresa sea rentable.
- Recuerde: una talla no sirve para todos. Aprenda lecciones de sus observaciones, pero recuerde que tiene un negocio único y lo que funciona para una empresa puede no funcionar para todos.
- Mantente positivo. Hacerlo asegurará la felicidad de su personal, sus clientes e incluso usted mismo.
- Al contratar técnicos de limpieza, no se centre simplemente en sus habilidades o experiencia. El carácter, la personalidad y la ética laboral juegan un papel importante en si los candidatos se convertirán en empleados de primer nivel o no. Incluso si alguien no tiene todas las habilidades que usted desea, recuerde: siempre puede capacitarse y adquirir experiencia en el trabajo.
- No sigas a la multitud. Estudie la demografía de su cliente y descubra qué resolverá sus problemas. Encuentre formas innovadoras de darles a sus clientes lo que quieren.
The Final Four: terminando nuestra lista de 8 cosas que podemos aprender de las empresas exitosas
¿Qué más podemos aprender de los empresarios y corporaciones exitosos? Aquí hay cuatro cosas más que serán útiles para su negocio de limpieza del hogar.
1. Cuide a sus clientes. El servicio al cliente debe ser la prioridad de todas las empresas, incluso de la limpieza del hogar. Un buen servicio al cliente puede ayudarlo a construir una base estable de clientes recurrentes. Descubra lo que quieren sus clientes ideales y vea cómo puede servirles mejor: su negocio tendrá éxito si sus clientes están encantados con su servicio. Me atrevería a decir que ningún negocio fracasó jamás por centrarse en un excelente servicio al cliente.
2. Fomente la excelencia de su personal. Los técnicos de limpieza excepcionales son un componente vital para cualquier negocio exitoso de limpieza del hogar. Deben estar en la misma página que usted cuando se trata de su negocio, sus objetivos de crecimiento y su servicio al cliente. Desde el principio, explíqueles qué se espera de ellos. Consulte periódicamente para ver cómo puede ayudarlos a alcanzar la excelencia. Si el trabajo de sus empleados no está a la altura, actúe de inmediato. Averigua qué los está reteniendo y trabaja con ellos. Si el problema es una mala actitud, puede ser necesaria una advertencia u otra acción disciplinaria. No será fácil, pero debe hacer todo lo posible para proteger su empresa, sus clientes y sus demás empleados.
3. Tenga un plan de negocios y manténgase enfocado. Se necesita mucho trabajo para administrar un negocio de limpieza de casas y, a veces, se siente abrumador. Cuando un emprendedor se siente abrumado, es fácil perder el enfoque. Para evitar perder el enfoque mientras dirige su negocio, cree un plan de negocios alcanzable, equilibrado y orientado a objetivos, y trabaje duro para mantenerse enfocado en esos objetivos.
4. Cuídese. Cualquiera puede iniciar un negocio, pero para que un negocio de limpieza de casas realmente prospere, es imperativo que el propietario se cuide bien. Encontrar un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal garantizará que tenga la energía suficiente para administrar el negocio correctamente. Algunos propietarios de negocios exitosos han logrado el equilibrio entre el trabajo y la vida al construir su vida en torno a su negocio. Según el entrenador de negocios Ron Finklestein , esos dueños de negocios hacen que los compañeros de trabajo y el personal sean parte de su familia, y los clientes valiosos a menudo se vuelven amigos cercanos.
Sugerencia adicional: obtenga apoyo desde el principio
Probablemente una de las cosas más importantes que pueden aprender los emprendedores, incluidos los dueños de negocios de limpieza, es que no es necesario que haga todo por su cuenta. Consiga un mentor, contrate a un entrenador, lea algunos libros o tome una clase de negocios. Hay muchos recursos disponibles para ayudarlo a construir un negocio rentable. Aproveche estos consejos, herramientas y trucos del oficio. Aprenda de los que le han precedido y ponga en práctica lo aprendido. Si lo hace, garantizará que los técnicos de limpieza estén contentos, un negocio de limpieza del hogar exitoso y el orgullo de lo que ha podido lograr.
