7 formas de reducir las ausencias de entrevistas en su negocio de limpieza del hogar
Las ausencias a las entrevistas son un fenómeno generalizado en la industria de la limpieza residencial. Es una de las mayores quejas que escuchamos de los dueños de las empresas de limpieza, y con razón. El tiempo es dinero en este negocio, por lo que hay un costo real en reservar una hora para alguien que no se presenta.
Si bien no puede obligar a las personas a asistir a entrevistas programadas, existen formas de reducir su tasa de no presentación.
Reduzca las ausencias de entrevistas en su negocio de limpieza
Una de mis recomendaciones más simples es completar una entrevista telefónica rápida con cada candidato que esté considerando. Hace varios años me di cuenta de que la preselección de candidatos por teléfono nos ahorra mucho tiempo a ambos. Al proporcionar información básica sobre la función laboral, el rango de pago y las horas de trabajo, ambos pueden decidir si vale la pena seguir adelante con una entrevista en persona.
Es mucho mejor perder de 5 a 10 minutos en el teléfono con un candidato inadecuado que 30 minutos o más para una entrevista en persona. Lo mejor de todo es que si el entrevistado por teléfono no se presenta a la llamada, puede volver al trabajo sin esperar para ver si se está retrasando un poco.
2. Obtenga recomendaciones
Reclutar candidatos confiables es la mejor manera de evitar no presentarse a las entrevistas. Pero cómo los encuentras? Una forma es preguntar a sus empleados de confianza si conocen a alguien que busque trabajo. Estas referencias tienden a tener mucho más éxito que las solicitudes no solicitadas.
Sus grandes empleados no querrán poner en peligro su empleo recomendando a un mal trabajador. Aún mejor, es más probable que estos referidos estén entusiasmados por unirse a su equipo después de escuchar cosas interesantes de su amigo o familiar. Si tiene dificultades para encontrar nuevos candidatos, considere ofrecer a sus empleados actuales una bonificación por recomendación (u otro beneficio) cuando contraten a alguien que recomienden.
3. Esté disponible fuera del horario laboral
Las tasas de desempleo son bajas, lo que significa que muchas de las personas que desea contratar ya tienen trabajo. No siempre es posible que los empleados se tomen un tiempo libre durante el horario laboral, por lo que es posible que deba ser flexible para obtener entrevistas con los candidatos que realmente desea.
Esté abierto a realizar una entrevista a primera hora de la mañana, los fines de semana o por la noche. Un candidato que se niega a faltar al trabajo para asistir a una entrevista probablemente sea alguien a quien desee contratar. Están demostrando que cumplen con sus obligaciones con su empleador. Es probable que no tenga problemas con que se salten turnos con frecuencia o intenten tomarse días libres sin previo aviso.
4. Reúnase en otro lugar
En la misma línea, los candidatos empleados pueden necesitar que se reúna cerca de ellos para una entrevista para reducir su tiempo fuera del trabajo. Para los candidatos que realmente le entusiasman, considere reunirse en una cafetería u otro lugar informal.
A menos que necesite una demostración de equipos específicos o los necesite para ver la oficina, no hay ninguna razón por la que no pueda encontrarlos en el medio. Los candidatos que tengan más de un trabajo o trabajen en una ciudad diferente apreciarán su oferta de reunirse en un lugar que sea conveniente para ellos.
5. Realice sesiones de entrevistas abiertas
Cuando esté buscando empleados, considere realizar una entrevista abierta en lugar de programar citas individuales. Abra la oficina durante unas horas los viernes o sábados por la mañana y deje que los entrevistados se acerquen a usted. Publicite el evento a través de las redes sociales y su lista de correo electrónico, anuncios en los periódicos locales y carteles en áreas destacadas.
Si las tasas de crecimiento o rotación de su negocio significan que está contratando personal nuevo con regularidad, es posible que desee que estos días de entrevistas abiertas sean un evento semanal, quincenal o mensual. Es posible que deba experimentar con los mejores días y horarios para estas sesiones para ver qué combinación ofrece la mejor participación de candidatos de calidad. Descubrimos que los sábados por la mañana y por la noche entre las 6 y las 8 pm funcionaban bien.
6. Envíe un recordatorio por correo electrónico o mensaje de texto
Es probable que esta sugerencia provoque sentimientos encontrados. Por un lado, no desea contratar empleados que necesiten recordatorios constantes o que esperen ser mimados por su supervisor. Por otro lado, ocurren errores. ¿Alguna vez ha tomado notas durante una llamada telefónica y luego las ha perdido?
Solo toma unos minutos enviar un correo electrónico de seguimiento después de programar una cita para la entrevista. Un simple «Hola, nombre, espero conocerte el (fecha). Si algo cambia en su horario de aquí a entonces, hágamelo saber ”es más que suficiente. Si usa un programador en línea común como Google Calendar o Outlook Calendar, tal vez incluso desee incluir el enlace para el entrevistado.
Si va a reunirse con la persona, como se sugiere en el n. ° 4 anterior, le recomiendo enviar un mensaje de texto recordatorio el día anterior y otro antes de irse para asegurarse de que mantendrá su palabra de conocerse.
7. Trabaje con una agencia de empleo
Si las entrevistas son una gran carga para usted y su equipo de liderazgo, podría ser el momento de subcontratar parte del proceso de contratación. Algunas agencias de personal seleccionarán candidatos para que pueda hablar con las personas que recomiendan para una segunda entrevista.
Otra opción es utilizar agencias temporales, que le enviarán miembros del personal de forma temporal (puede elegir el período de tiempo). Puede finalizar el puesto en cualquier momento sin necesidad de un motivo. El arreglo temporal le permite ver qué candidatos están a la altura. A continuación, puede ofrecer a esos trabajadores temporales un puesto permanente. Aunque no recomendaría esto como método principal de contratación, esta puede ser una gran opción para las empresas que atraviesan un período de rápida expansión que dificulta mantenerse al día con las contrataciones.
Contratar nuevos miembros del personal es una de las partes más difíciles de ser propietario de un negocio. Es importante que el proceso de entrevistas sea lo más simple posible para los candidatos adecuados porque, como la mayoría de nosotros sabemos muy bien, tomar una mala decisión de contratación afecta todos los aspectos de su negocio.
