Cómo encontrar y contratar a los mejores técnicos de limpieza

Los técnicos de limpieza están en primera línea, interactuando con los propietarios de viviendas y actuando como la cara de una empresa. Son los activos más valiosos y costosos de una empresa de limpieza. Es por eso que un propietario no tiene trabajo más importante que encontrar y contratar un equipo de técnicos de limpieza confiables y bien capacitados.

A menudo escuchamos a dueños de negocios que luchan por encontrar técnicos de calidad que representen bien a sus empresas y que se queden por un tiempo. Curiosamente, tienden a hacer las mismas cinco preguntas.

¿Cuál es el secreto para encontrar y contratar técnicos de limpieza para mi negocio de limpieza doméstica?

1. Estoy listo para contratar a alguien pronto. ¿Cómo puedo prepararme?

La primera impresión que la mayoría de los solicitantes tendrán de su empresa es la lista de trabajos. Asegúrese de que el suyo incluya descripciones de trabajo modernas que se centren en rasgos de comportamiento y personalidad, no solo en habilidades de limpieza.

Además, tenga una lista de preguntas preparada para cada solicitante. (¿Necesita algunas ideas? Pruebe estas 10 preguntas para comenzar ). Una buena entrevista debe fluir como una conversación, pero no tire las preguntas preparadas por la ventana. Deben cubrir aspectos del trabajo que de otro modo no surgirían.

Tener un proceso lo ayudará a contratar con su cabeza, no con su corazón o su instinto. La opción de contratación más inteligente es el candidato que mejor se adapta al trabajo, no necesariamente la persona con la personalidad que más le gusta. Recuerde, a veces un gran candidato puede tener una mala entrevista.

2. No recibo solicitudes para mis vacantes. ¿Cómo encuentro solicitantes de empleo?

Algunas empresas de limpieza del hogar adoptan un enfoque tradicional para la contratación: un anuncio en un servicio como Indeed, tal vez algunas publicaciones en línea en Facebook y un cartel de Se busca ayuda en la ventana de la oficina. Esas son tácticas válidas, pero pueden valer la pena para cubrir una red más amplia.

Piensa fuera de la caja. Envíe su anuncio a proveedores, amigos, familiares y sus clientes. Considere ofrecer un servicio gratuito para una recomendación que resulte en una contratación.

Asimismo, anime a sus empleados a que se lo digan a sus amigos ofreciéndoles un bono por recomendación. Un bono más pequeño que se paga rápidamente es tan atractivo como uno más grande que toma seis meses o más. Nadie conoce su negocio mejor que sus empleados, y es más probable que sepan quién encajará bien en la cultura.

Su sitio web debe explicar por qué su empresa es un excelente lugar para trabajar (utilice los testimonios y videos del personal y brinde información sobre las ventajas y los beneficios). Facilite a los empleados potenciales la aplicación y aceptación de solicitudes de tantas formas como sea posible (correo electrónico, en línea, en persona).

3. ¿Cómo puedo diferenciar mi negocio de los competidores que también están contratando?

Se trata de comercializar su negocio. Las empresas de limpieza compiten con restaurantes, tiendas minoristas, hoteles y más por los mejores candidatos. ¿Cuáles son las cosas que hacen que su negocio sea diferente? Uno de mis clientes tiene un anuncio que comienza con:

¿Busca un trabajo en el que su arduo trabajo sea apreciado y recompensado?

• Noches y fines de semana libres, ¡garantizados!
• Entrenamiento pagado
• Vacaciones pagadas
• Bonificaciones para empleados
• Trabajo divertido y activo
• Fiestas de oficina mensuales

Ponte en la piel de un buscador de empleo. ¿Preferiría postularse para este trabajo o uno que solo mencione horas, pago, requisitos de transporte, etc.? Con un buen plan, no es necesario que especifique en su anuncio que está buscando empleados trabajadores que quieran un empleo a largo plazo. Vendrán a ti sin ni siquiera preguntar.

4. ¿Cómo consigo que los solicitantes se presenten a entrevistas y eventos de contratación?

Muchos solicitantes de empleo ya tienen horarios ocupados, así que esté disponible para entrevistas por la noche y los fines de semana. Con las tasas de desempleo en un mínimo histórico, es importante trabajar con los horarios de los posibles empleados.

Además, es importante que los candidatos se entusiasmen con su empresa. ¿Qué está haciendo para que los solicitantes quieran trabajar para usted? Cuando reciba una solicitud, haga un seguimiento de inmediato con una llamada telefónica o un correo electrónico. Hágales saber que está deseando conocerlos y recuérdeles los beneficios de su empresa. Al ir más allá, su empresa se destacará de otras que puedan estar considerando.

Un último consejo para reducir las ausencias: envíe recordatorios. Los solicitantes pueden estar haciendo malabarismos con bastantes obligaciones. Cuando establezca una hora para la entrevista por teléfono, haga un seguimiento inmediato con un correo electrónico para que tengan la información. (Puede incluir una invitación en el calendario que les recordará automáticamente). Considere también enviar un recordatorio por correo electrónico o mensaje de texto el día antes de la entrevista.

5. Contraté a una gran persona … ¿cómo consigo que se quede?

Sea sincero desde la primera entrevista sobre la cultura de su empresa y lo que se espera de sus empleados. Esto puede ayudarlo a evitar tomar una mala decisión de contratación en primer lugar.

A partir de ahí, haga que su nuevo miembro del equipo se sienta valorado y bienvenido antes de que entre en la casa de un cliente. Un buen proceso de incorporación de empleados es imprescindible si desea evitar las altas tasas de rotación que afectan a la industria de la limpieza.

Lo más importante es que nunca dejes de entrenar . La formación de los empleados ofrece un gran retorno de la inversión. Además de reducir los errores potencialmente costosos, un programa de capacitación de calidad también puede reducir la rotación y disminuir la cantidad de tiempo que dedica a la contratación de nuevos empleados en primer lugar.

Recuerde, sus técnicos de limpieza pueden hacer o deshacer su empresa. Desarrollar un proceso de contratación sólido lo ayudará a reclutar a los mejores candidatos, evitar errores costosos de contratación y retener a los empleados de calidad que contrate durante más tiempo.

Siga los consejos de este artículo y estará bien encaminado para encontrar y retener a los mejores técnicos de limpieza.