¿Fijar el precio del servicio de limpieza del hogar se siente como una práctica de tiro? Si es así, no estás solo. Muchos dueños de negocios de limpieza dan una cotización y luego esperan haber dado en el blanco con su precio.
El problema es que el precio que cotizaron se basa en una serie de cosas que pueden no tener nada que ver con si el trabajo será rentable o no. Algunas personas utilizan su instinto para saber cuánto tiempo tomará; algunos usan un precio por hora que es demasiado bajo para obtener ganancias solo para poder competir con los limpiadores de bajo nivel. Otros leen en los foros de discusión en línea que deberían tener un precio de $ 25 por hora porque simplemente no puede obtener ningún cliente si cobra más que eso.
Miedo sobre los precios de los servicios de limpieza del hogar
En una discusión entre miembros de LimpiezaDeCasas.Top, les preguntamos qué temores tenían sobre el precio de sus servicios de limpieza. Estos son algunos de los miedos más comunes:
- “Me desanimo cuando el cliente potencial pregunta sobre el precio de inmediato. Parece que cada vez que esto sucede, buscan un precio bajo y bajo «.
- «Odio tener que competir contra ‘golpeadores de baúl’ porque bajan su precio y no puedo competir con eso».
- “No estoy haciendo un buen trabajo vendiendo el valor de mi servicio. Parece que me atasco en el precio desde el principio «.
- «No puedo entender cómo las franquicias y las empresas de limpieza más grandes pueden cobrar mucho dinero, pero no hacen un trabajo tan bueno como yo».
- “La economía realmente ha hecho mella en lo que puedo cobrar. La gente quiere que baje mi precio «.
Abordemos cada uno de estos temores sobre los precios de forma individual.
- “Me desanimo cuando el cliente potencial pregunta sobre el precio de inmediato. Parece que cada vez que esto sucede, buscan un precio bajo y bajo «.
Lo que sucede es que está anticipando el hecho de que el prospecto cuestionará su precio. Cuando lo espere, se mostrará en su rostro y en su lenguaje corporal. El prospecto se dará cuenta de esto y continuará presionándolo por un precio más bajo. - «Odio tener que competir contra ‘golpeadores de baúl’ porque bajan su precio y no puedo competir con eso».
¿Por qué sientes que los «trotamundos» son tu competencia? La realidad es que NO son su competencia porque las personas que están interesadas en utilizar sus servicios NO son sus clientes ideales.Lo que suele suceder cuando contratas clientes que solo buscan el precio más barato es que no duran mucho porque no son clientes leales a largo plazo, que es lo que estás buscando. Y muchos de estos clientes terminan siendo algunos de los mayores «dolores en el ya-sabes-qué» porque esperan el mundo sin tener que pagar por ello. Busque prospectos que se adapten mejor a su negocio.
- “No estoy haciendo un buen trabajo vendiendo el valor de mi servicio. Parece que me atasco en el precio desde el principio «.
Te estás metiendo en la discusión de precios demasiado pronto. Siga leyendo para aprender técnicas para desviar la pregunta del precio hasta que esté listo para discutir el precio. - «No puedo entender cómo las franquicias y las empresas de limpieza más grandes pueden cobrar mucho dinero, pero no hacen un trabajo tan bueno como yo».
Las franquicias y las empresas más grandes confían en que el precio que cobran vale el valor del servicio que prestan. Si no tiene la misma confianza, continuamente tendrá problemas para cobrar lo que vale. Después de todo, si USTED no cree que vale $ 35 la hora (o la tarifa que le gustaría cobrar), ¿por qué debería su CLIENTE creer que vale ese precio? - “La economía realmente ha hecho mella en lo que puedo cobrar. La gente quiere que baje mi precio «.
Usar la economía como una razón para no poder obtener el precio que desea es simplemente una excusa. Hay muchísimas empresas de limpieza residencial en todo el país que están prosperando. Si tiene un problema, es hora de averiguar cuál es el problema «real» y dejar de culpar a la economía.
¿Por qué el precio es tan importante?
Si está luchando con el precio, entonces está haciendo que el precio sea un gran problema. Y si es un gran problema para usted, será un gran problema para sus prospectos.
No está solo si el precio es un problema para usted. En la mayoría de las industrias, el precio es casi siempre más importante en la mente del vendedor que en la del comprador. Entonces, si anticipa que el prospecto desafiará su precio, ha hecho del precio un gran problema en su propia mente.
El problema es que su preocupación por el precio no está solo en su mente. También aparece en la expresión de tu rostro y en tu lenguaje corporal.
La confianza cierra las ventas
Estos son algunos de los signos reveladores de que no tiene confianza en el precio que está cotizando:
- No mira al cliente potencial a los ojos cuando le da el precio.
- Tu voz se vuelve suave.
- Suenas casi arrepentido cuando das tu precio.
- Miras hacia abajo después de dar el precio.
- Aguantas la respiración después de dar el precio.
Estos signos no suelen ser algo consciente, por lo que es posible que ni siquiera se dé cuenta de que lo está haciendo. Lo que está haciendo es prepararse para ser desafiado en su cotización. Desafortunadamente, el prospecto se da cuenta de sus signos inconscientes y ve la oportunidad de regatear el precio.
La fijación de precios requiere práctica, por lo que cuanto más lo haga, más confianza tendrá. A continuación, se ofrecen algunos consejos para ganar confianza en la fijación de precios de la limpieza residencial.
- Recuerde que nunca obtendrá todos los trabajos; algunos prospectos simplemente no encajarán bien en su empresa. Así que no permita que el hecho de que no consiguió el trabajo afecte su confianza.
- No dejes que la perspectiva te intimide solo porque desafió tu precio. Puede que solo esté tratando de entender lo que obtiene por el precio.
- No se preocupe por competir contra «golpeadores de baúl» de bajo precio. Sus clientes ideales no son SUS clientes ideales. Y si están operando ilegalmente, eventualmente los alcanzará.
- Pruebe esto si dicen que su precio es demasiado alto. Pregúnteles qué creen que es un precio justo. Si le ofrecen un precio muy bajo, sabrá que no se ajustan bien a su negocio.
- Tenga confianza al cotizar los precios de las referencias. ¡Vinieron de alguien que cree en su servicio, por lo que ya están casi completamente convencidos de usted!
Importante a tener en cuenta:
cuando se resigna a cobrar una tarifa más baja, limita severamente su capacidad para hacer crecer su negocio. Eso es porque cada centavo se destinará a pagar a sus empleados y mantenerse al día con las facturas. Si desea hacer crecer su negocio, debe cobrar el máximo precio para que las ganancias puedan crecer dentro del negocio para financiar la expansión y el crecimiento.
